Questions fréquentes

15 mai 2015

INSCRIPTION ET OFFRES

Quelle est la durée de l’abonnnement ?

Les offres d’abonnement Afro&Co sont sans engagement et se renouvellent par tacite reconduction chaque mois. Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de remplir le formulaire de résiliation .
Votre établissement sera toujours référencé sur notre annuaire, mais seules les informations de base seront présentées (Nom, adresse, horaires d’ouverture et numéro de téléphone).

Puis-je essayer vos offres gratuitement ?

L’inscription à notre annuaire est totalement gratuite avec l’offre DÉCOUVERTE. Pour fêter le lancement d’Afro&Co et jusqu’au 31 Janvier 2017, l’abonnement Premium est à 19.95€ au lieu de 39.95€ par mois pendant toute la durée de votre abonnement !
Contactez-nous pour demander votre code promo.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler chaque mois par carte bancaire ou par l’intermédiaire de votre compte Paypal. Vous pouvez également régler l’année entière par chèque bancaire. Votre offre sera activée dès réception de celui-ci.

Comment ajouter mon établissement sur votre site ?

Vérifiez tout d’abord que votre commerce n’est pas déjà référencé en effectuant une recherche en ligne. Les visiteurs ont la possibilité de nous suggérer un commerce. Si c’est le cas, revendiquez votre commerce et suivez les instructions d’inscription. Sinon, inscrivez-vous ici !

Comment fonctionne l’affichage prioritaire de l’offre premium ?

Sur afroandco.com, pour une même activité et ville, le système de parution des résultats de recherche sélectionne et affiche en priorité tous les professionnels ayant souscrit à l’offre PREMIUM. Ils s’affichent de manière aléatoire et par tri tournant à chaque recherche, laissant ainsi à chacun la possibilité de paraître en tête des listes réponses.

GESTION ET MODIFICATION DE COMPTE

Mon établissement a été revendiqué par une autre personne

Si vous constatez que votre commerce a été revendiqué et que vous n’en êtes pas l’auteur, contactez-nous.

Je ne souhaite pas apparaître sur votre annuaire

Afro&Co propose un service gratuit aux internautes souhaitant obtenir des informations générales sur des commerces afro-caribéens. Ces informations sont accessibles en ligne dans tous les cas et ne sont pas personnelles.
Vous avez la possibilité de résilier vos abonnements PREMIUM ou PLUS. Mais les informations mises en ligne grâce à l’offre DÉCOUVERTE ne seront pas supprimées.
Si votre établissement a fermé ou que les informations présentées sont erronées, contactez-nous.

Comment changer d’offre ?

Pour changer d’offre, il vous suffit de nous contacter.

Je rencontre des difficultés pour modifier ma fiche

Si vous avez le moindre problème (connexion, modification de votre fiche, paiement…), n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons sous 24h.

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